Conditions d’utilisation

*Dernière mise à jour: 17 septembre 2026*

Article 1. Identité du vendeur

Le site ALIGN est édité par ALIGN. Contact: align931@gmail.com.

Article 2. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes conclues entre ALIGN (« ALIGN », « nous ») et toute personne physique agissant à des fins non professionnelles (« la cliente », « tu ») sur le site ALIGN. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.

Article 3. Produits

Les produits proposés sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation, dans la limite des stocks disponibles. Les photographies et descriptions sont aussi fidèles que possible; de légères variations de teinte peuvent exister selon les écrans. ALIGN est un vêtement de confort et de maintien. Ce n'est pas un dispositif médical et il ne se substitue pas à un avis de professionnel de santé.

Article 4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande. ALIGN se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

Article 5. Commande

La commande est validée après acceptation des présentes conditions et confirmation du paiement. Un email récapitulatif est envoyé à la cliente. ALIGN se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude ou d'indisponibilité du produit; la cliente en est informée et remboursée.

Article 6. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, par carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Google Pay ou Klarna, via la plateforme sécurisée Shopify Payments. Les données bancaires ne transitent jamais par nos serveurs.

Article 7. Livraison

Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures, puis acheminées sous 5 jours ouvrés en moyenne (livraison estimée entre 4 et 12 jours). Les délais, tarifs et destinations sont détaillés sur la page Livraison. Le risque est transféré à la cliente à la remise du colis. En cas de colis endommagé, la cliente est invitée à émettre des réserves auprès du transporteur et à nous écrire sous 48 heures.

Article 8. Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, la cliente dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans motif. Les conditions de retour (article non porté hors essayage, non lavé, étiquettes présentes) et la procédure sont détaillées sur la page Retours et remboursements. Le remboursement intervient au plus tard 14 jours après réception du retour.

Article 9. Garanties légales

Indépendamment de la garantie commerciale, ALIGN reste tenue de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de défaut de conformité constaté dans les deux ans suivant la livraison, la cliente peut demander la réparation ou le remplacement du produit, ou à défaut le remboursement.

Article 10. Responsabilité

ALIGN ne saurait être tenue responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de fait de la cliente ou d'un tiers. Le port du produit relève de la responsabilité de la cliente; en cas de douleur persistante, il est recommandé de consulter un professionnel de santé.

Article 11. Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires au traitement de la commande et sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité. La cliente dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression, à exercer à à align931@gmail.com.

Article 12. Propriété intellectuelle

Le nom ALIGN, le site, ses textes et ses visuels sont la propriété de ALIGN. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

Article 13. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, la cliente s'adresse d'abord à ALIGN, à align931@gmail.com. À défaut de solution amiable, elle peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation: la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges, ec.europa.eu/consumers/odr, ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges: ec.europa.eu/consumers/odr.